入居者管理

入居から退去まで様々な業務に対応

賃貸管理における入居者管理は契約業務・入居中の対応・退去精算まで、幅広くかつ長期にわたって管理業務が必要となります。当社の管理システムではその管理業務をオーナー様に代わって行います。また入居者様に対しても、快適な生活をしていただくために、入退去時に必要な手続きの紹介から、入居後も毎日お得に暮らせる「エル・コンシェル」、「24時間安心サポート」なども行なっているため、家主はもちろん入居者様にとっても安心して生活ができます。

  • 契約時・・・契約提携、鍵引渡など
  • 入居時・・・家賃集金、クレーム対応、マナー指導など
  • 退去時・・・室内ルームチェック、退去精算、修繕発注など
  • その他・・・設備トラブルによる24時間緊急対応
  • 入居者向けサービス(エル・コンシェル、LIVINGPLUS)の発信・提供

24時間安心サポート

平成18年9月1日より、弊社管理物件にご入居されている方対象に夜間・休日緊急対応「24時間安心サポート」サービスを開始しました。突然の設備故障や経年劣化によるトラブルに24時間いつでも対応し、入居者に対応を待っていただくストレスを軽減します。