プライバシーポリシー privacypolicy

株式会社リビング保証システム(以下、「弊社」といいます)では、弊社の事業上および関連する活動などを通じて多くの方々(以下。「お客様」といいます)の個人情報を取得しますが、そのお取扱いにつきまして、以下の通りといたします。

弊社の個人情報保護に関する
基本方針

弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、これら個人情報を適切に利用し保護することが、事業活動の基本として、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)、その他の関係法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン等を遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

利用目的の明確化

弊社は、個人情報をご提供いただく場合、利用目的を明確にし、その目的の範囲内でのみ使用します。

第三者提供の制限

弊社は、ご提供いただいた個人情報については、契約の責任を果たすため並びにその他正当な理由のある時を除き、ご同意いただいた以外の第三者には提供いたしません。

厳重かつ適正な管理

弊社は、個人情報への外部からの不当なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどの危険を防止するためのセキュリティ対策を講じ、個人情報を安全かつ適切に管理するよう努めます。

お客様の個人情報のお取り扱いについて

個人情報の取得について

弊社は、お客様からの資料請求、インターネットなどを通じたアンケート調査、営業担当者の商談、契約の締結などの機会を通じて、お客様とのコミュニケーションに必要な氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号、メールアドレスなどの個人情報を取得することがあります。

また、弊社は、不動産登記簿、商業登記簿、電話帳など、一般に公開されている情報からも、不動産の権利者名、法人の代表者名、電話番号、住所、氏名などの個人情報を収集することがあります。
採用応募者、従業員については応募書類などから氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号、メールアドレスなどの個人情報を取得します。

なお、弊社は当該個人情報の取得に際して、利用目的を明確に定め、適法かつ公平な手段により取得を行います。取得した個人情報は、あらかじめ本人の同意がある場合や法令の規定などがある場合を除き、その利用目的以外の利用や第三者への提供は行わず、そのための措置を講じます。(後記 6.の個人番号および特定個人情報を除きます。)

個人情報の利用目的

弊社は、個人情報保護法を順守し、弊社の行う下記事業に関しご案内・ご提案、契約の締結・履行、アフターサービスの実施、お客様への連絡・通信、新商品・サービスの開発、およびお客様に有益と思われる情報の提供などのために、お客様の個人情報を利用させていただきます。

弊社事業

一括借上(サブリース)事業、不動産賃貸事業、
不動産管理事業、不動産売買および不動産賃貸の仲介事業、その他関連する事業

具体的には、営業活動や契約の実現とともに、下記のような目的などで利用させていただきます。

  1. すべてのお客様に
    1. お客様からご意見、ご感想をいただくため
    2. お客様からのお問い合わせや資料請求に対応させていただくため
    3. 市場調査や新商品・新サービスの開発のため
    4. 各種イベント・セミナー・キャンペーンなどのご案内のため
    5. 弊社または提携先で取り扱っている商品やサービスに関する情報提供をさせていただくため
    6. その他弊社の事業に付帯・関連する目的のため
    7. 下記 3.記載の共同利用を行うため
    8. 下記 4.記載の第三者提供を行うため
  2. 弊社管理物件のオーナー様に
    1. 上記(1)の各項目
    2. 転借人様もしくは賃借人様との賃貸借契約を締結するため
    3. 賃貸物件情報についてインターネット、その他広告媒体で広告を行うため
  3. 弊社管理物件の入居申込者様、契約者様、入居者様および連帯保証人様、緊急連絡先・身元引受人となるお客様について
    1. 上記(1)の各項目
    2. 賃貸借契約を締結する以前における入居審査を実施するため
  4. 採用応募者様について
    1. 適切な選考手続きを行うため
    2. 応募者様との連絡・通信や弊社の採用選考作業のため
    3. ①、②に付帯・関連する目的のため

個人情報の共同利用について

弊社はお客様からお預かりした個人情報を次の通り共同利用させていただきます。

  1. 共同利用する個人情報の項目
    • お客様の住所、氏名、生年月日、性別、勤務先、年収、郵便番号、電話番号、FAX番号、メールアドレス、銀行口座・支払履歴、賃貸物件の名称・所在地・写真・サービス提供履歴など
  2. 共同利用者の範囲
    • 株式会社リビングギャラリー
  3. 共同利用する個人情報の利用目的
    • 上記 2.(1)(⑦、⑧を除く)、2.(2)、2.(3)と同じ
  4. 共同利用の管理責任者
    • 下記 9.の<保有個人データの取扱いに関するお問合せ等の申し出先>と同じ

個人情報の安全管理措置

個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。当社が講じる安全管理体制については、下記 9.の「保有個人データの取扱いに関するお問合せ等の申し出先」までお問い合わせください。

個人情報の第三者提供について

お客様よりお預かりした個人情報について、下記の場合を除き弊社は第三者に提供をいたしません。

  1. お客様からあらかじめ同意をいただいた場合
  2. 統計的データなどお客様個人を識別できない状態で提供する場合
  3. 法令に基づき提供を求められた場合
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  6. 国または地方公共団体などが法令などの定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れのある場合
  7. 社員の個人情報に関して、雇用保険・社会保険等の事務処理の委託、会計処理の委託をする場合

個人情報の取り扱い委託について

弊社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預託する場合があります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

個人番号および特定個人情報の取扱い

当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。また、番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。

個人情報の提供の任意性について

お客様は弊社が求める個人情報の提供を断ることができます。ただし、不動産情報の提供をはじめとする各種お客様サービス(契約の締結を含む)を受けられなくなることがあります。

個人情報保護法に基づき保有個人データ、又は第三者提供記録の開示、訂正、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データ、又は第三者提供記録に関する開示(確認・記録の開示を含む)、訂正または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。

なお、上記開示などのお手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。