退去連絡期限について

退去の際は、解約する日より１ヶ月以上前に連絡が必要となる場合が多いのでご注意ください。尚、お部屋によっては、解約予告日が異なる場合がございます。詳細は賃貸借契約書または重要事項説明書をご確認下さい。

例：1ヶ月前予告のお部屋で12/12にお引越しの場合、11/13までに本フォームにてお申込みのお手続きをお願いします。

退去日まで1ヵ月を切ったご連絡の場合は、解約通知の受付日から起算し１ヶ月間は必ず賃料発生します。そのため受付日から1ヶ月後が解約日（最後家賃発生日）となります。
※契約内容によって異なりますのでご注意ください。

口座振替をご利用のお客様
解約月の賃料は日割り計算となりますが、金融機関への引落し依頼の関係で賃料は一旦満額の引落しがかかります。 返金がある場合には後日、解約清算と併せて返金手続きを行います。
※契約内容によっては、日割りにならない場合もございます。契約書類をご確認ください。

• 退去の際は立会がございます。解約フォームにご希望日の入力をお願い致します。
  ※立会にて鍵をご返却いただきますので、完了後は入室できません。
• 家賃の引き落とし停止の手続きを当社にて行います。
  申し込み日によっては、お引き落しの停止手続が間に合わない場合がございます。詳しくは当社賃貸管理部(03-3437-3335)まで、お問い合わせください。
• 解約受付に伴い、次の入居者の募集をさせていただきます。解約日の延期及び解約の取り消しをお受けできない場合がございますのでご注意ください。

• 家財保険･安心サポート･安心入居サポートの解約に関する手続きが必要です。
  (お客様ご自身での解約手続きのご連絡をお願いいたします。尚、手続きを怠りますと更新され引落が発生する場合もございます。)

  ※ご加入の家財保険証券、安心サポート・安心入居サポートお客様控えをご用意ください。
  ※スマートフォンの方は以下の電話番号から発信が可能です。
  ※LGルーム24（月額プラン）にご加入の場合は、解約のお手続きは不要です。

  

  アソシア｢わが家の保険｣
  TEL:0120-953-827
  ┗ 受付時間9時30分～17時（土･日･祝日･年末年始除く）

  ハウスガード「新リバップガード」
  TEL:0120-365-2897
  ┗ 受付時間9時～17時（年末年始除く）

  Chubb損害保険株式会社（旧エース保険株式会社）
  TEL:0120-327-332（携帯電話･PHSから 0570-012-281）
  ┗ 受付時間9時～17時（土･日･祝日･年末年始除く）

  ジャパン少額短期保険｢新すまいRoom保険｣
  以下の解約専用ホームページより解約をお願いします。スマートフォンからでもお手続きが可能です。
  【解約専用ホームページ】
  http://www.japan-insurance.jp/change.html
  ※ホームページからの解約ができないお客様は 0800-300-9888（受付時間 9時～15時、土･日･祝日除く）へお問い合わせください。

  ◆安心サポートご加入の場合

  下記の電話番号より解約のお手続きをお願い致します。

  ジャパン少額短期保険｢新すまいRoom保険｣
  以下の解約専用ホームページより解約をお願いします。スマートフォンからでもお手続きが可能です。
  【解約専用ホームページ】
  http://www.japan-insurance.jp/change.html
  ※ホームページからの解約ができないお客様は0800-300-9888（受付時間 9時～15時、土･日･祝日除く）へお問い合わせください。

  ジャパンベストレスキューシステム株式会社（安心サポート･安心入居サポート)
  TEL:052-205-5453
  ┗ 受付時間24時間対応
  

• 公共料金（電気・水道・ガス等）を精算してください。（ご連絡先はお手持ちのご請求書または領収証をご確認下さい。）
  ライフライン開栓代行サービスもございます。ご希望の方は解約フォームにて「希望する」をお選び下さい。
  ※立会時に電気設備の確認を行います。電気停止日は立会日以降にしていただくよう、ご協力をお願い致します。
• 冬季（12月～3月）に退去される場合、給湯器が凍結により破損するおそれがあります。お部屋の引渡までは、ブレーカーは下ろさないようにお願いします。
  万が一破損した場合は修理代金金額をご負担いただきます。
• 入居時にお渡しの鍵一式（複製も含む）設備取扱説明書、エアコンリモコン、洗濯機の付属ホース、その他入居前から備え付けの備品類はお持ちにならないようご注意ください。
• 新聞・電話・インターネット・保険・自動車・クレジットカード・免許証等の住所変更または解約の手続き等を完了させてください。
  ※インターネットご契約時に回線引込の工事を行っている場合は、原状回復が必要となる場合がございますのでご注意ください。
• 各種住所変更の手続きが必要となります。併せて最寄の郵便局に「転居届」を提出してください。
  詳しくはゆうびんホームページウェブサイトをご覧ください。
• ゴミ処分を計画的に行ってください。万が一残存物がある場合は未退去の扱いとさせていただきますので、撤去されるまでの賃料が発生します。
  ※ゴミステーションへ粗大ゴミを絶対に出さないでください。粗大ゴミの詳細に関しては各市町村のホームページ等をご確認いただくか、管理店舗にお問い合わせください。 尚、不法投棄が発覚した場合は別途費用を請求させて頂きます。
  

  

  家具・家電をレンタルされているお客様
  家具・家電レンタル解約の手続きはお客様よりご利用のレンタル会社に直接連絡の上手続きをお願いします。
  解約時は返送料金が発生します。
  レンタル期間満了前に解約される場合は、残存期間分のレンタル料はご精算させていただきます。
  但し、ヤマトホームコンビニエンスで引越しサービスをご利用の場合は無料になります。
  その他詳細に付きましては連絡の際に直接お聞き下さい。

  退去立会の段階でレンタル商品の搬出が終わっておりますようご協力をお願いします。

  ヤマトホームコンビニエンス
  TEL：025-282-9310
  受付時間：9:00～18:00

  RENTAL−K
  TEL：0120-088-668
  受付時間：8:30～17:00
  ※月～土で営業しております。※第2土曜日・祝日は定休日となります。