暮らしを、ともに。リビングギャラリー

リビングギャラリー高円寺店 ルームアドバイザー 徳永大起

徳永大起

新潟だけでなく関東でも店舗展開

関東で働いてみたいという気持ちがまずありました。リビングギャラリーは新潟の会社でありながら首都圏にも店舗展開していること、新潟の不動産業界において勢いのある会社だと思い気になっていました。またお客様の人生において大きいイベントでもある「住まいの選択」に携わる仕事に魅力を感じ、お客様に近い距離で接客できるのは賃貸業務だと考え、リビングギャラリーを志望しました。

実際に入社してみると、会社の平均年齢も若く明るい社員の方が多いのでとてもコミュニケーションのとりやすい仕事環境だと思いました。研修を通して、本社の様々な部署のプロや他店舗の社員の方々と接する機会があり、わからないことや興味を持ったことに対してなんでも教えてくれます。各店舗によって異なる地域の特性についても具体的に教えてくださるのですごく勉強になりました。

専門知識と地域の特性を把握してよりよいサービス提供を

ルームアドバイザーはお客様がよりよい生活を送ることのできるお部屋を紹介する仕事です。お各様ひとりひとりによってニーズが異なります。どんなお部屋に住みたいかなどお客様が満足できるお部屋を紹介できるよう、不動産のプロとして専門知識はもちろん、地域についての情報が求められてきます。

ルームアドバイザーとしての仕事のやりがいは、私たちがお客様に合うお部屋ご紹介し、満足してもらえること。そして不動産のプロとして頼りにしてくださることだと思います。そのために私たちは、お客様目線になり一緒に考え、信頼される必要があると考えます。不動産のリーシングにおいての新たな魅力ややりがいをこれから仕事をする中で見つけていきたいです。

店舗へと配属されてからの目標は、ルームアドバイザーとしてプロとしてお客様によりよいお部屋・サービスを提案、提供できるよう専門知識を身につけ、そしてまた地域の特性を把握していきたいです。お客様から信頼してもらえるような一人前のルームアドバイザーになるため、常に新しいものに挑戦し続け、日常のきづきから新しい価値を創造できる人間になりたいと考えています。

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