暮らしを、ともに。リビングギャラリー

リビングギャラリー長岡東店 ルームアドバイザー 樋口海音

樋口海音

一人ひとりの社員が会社とともに成長している

私が当社を志望した理由はもともと直接人と関われる仕事がしたくて、住宅に興味もあったから。仲介業界の仕事を調べてた際に、店舗数、管理個数、仲介件数が新潟県トリプルNo1ということに惹かれました。また社員一人ひとりが「きづき」の精神をもち、社員同士の距離が近く活気があり、会社の実績も成長しているので気になりました。なおかつ幅広い世代の方々とも接することができ、目の前でお客様の笑顔を見ることができると思い、応募しました。

会社は設立が平成4年ということもあり、若い社員が多く元気でパワフルな会社です。また、一人ひとりの社員が会社とともに成長している感じで、自分も一緒になって成長していけるところでもありますし、社員のみなさんとの距離も近い会社なので、相談など、わからないことは気軽に聞ける雰囲気があります。ほんとに元気で明るい会社の雰囲気です。

お客様から感謝の気持ちをもらえることが仕事のやりがい

仕事については新入社員研修の際に、出社してから掃除やスケジュール確認、お客様からのお問い合わせなど1日の流れを教わりました。お客様に対しての接し方、契約までのだいたいの流れだったりを繁忙期の忙しい中、わかりやすくご指導していただきました。その他、プライベートの過ごし方なども教えていただき、これからのお仕事も先輩社員を見習ってメリハリをつけて頑張っていこうと思います。

私が携わるルームアドバイザーとは、当社のお部屋を対面式でご紹介をしたり、他業者のお部屋を仲介してご紹介することです。また、お客様にとっては人生のうちでもっともお金をかけるお買い物でもあるので、来店されたお客様には必ず満足をあたえ、企業理念の「きづき」を意識して接客していくことが大切です。

お客様一人ひとりが必ずお部屋を決めて、笑顔でお帰りになられることにやりがいを感じます。やはり、私たちの職業は人生の中での大きなお買い物、人生に欠かせないものをご紹介する立場です。なのでどの客様も満足をして喜ばれるお部屋を紹介することが絶対条件です。そしてお客様から感謝の気持ちをもらえることが仕事のやりがいだと思います。

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