暮らしを、ともに。リビングギャラリー

リビングギャラリー新潟駅前店 ルームアドバイザー 後藤未来

後藤未来

人生の大きな買い物“お部屋探し”に携わりたい

不動産という仕事を選んだのはお客様と対峙した仕事をしたいという思いが強く、人生を通して大きな買い物といえる“お部屋探し”の瞬間に責任を持って関わりたいと強く思ったからです。数ある不動産業界の中で、当社は若い世代の方々が活躍している姿が印象的で憧れました。店長を任されている女性が非常に多く、女性が活躍できる職場なのだなという印象です。会社の雰囲気はONとOFFの区別がしっかりとされているため、メリハリをつけて仕事に取り組んでいる印象がとても強いです。社内の風通しのよさも抜群です。

仕事を覚えるために学生のうちから早期出社として週に2回ほど店舗配属され、先輩スタッフに業務を教えてもらいました。主に電話対応を行い、学生言葉を改め、社会人として自覚を持って取り組みました。4月からは本社にて同期全員と一斉に研修がスタートし、会社のしくみやビジネスマナーを学んでいます。

自然とお客様の表情を読み取ることができるスタッフに

ルームアドバイザーという仕事についてはまだまだ勉強中ですが、新生活をわくわくした気持ちで迎えられるよう、お部屋探しをされるお客様を全面的にサポートしていきたいと考えています。仕事のやりがいはやはりお客様のために一生懸命になる瞬間です。お客様はひとりひとりそれぞれに理想とするお部屋のイメージが異なるので、いろいろ問いかけながらお客様の意思を拾い集め、お客様が満足のいくお部屋を紹介できた時は、非常に大きな喜びを感じます。

今後の目標としては、自然とお客様の表情を読み取ることができるスタッフとして成長していきたいと思っています。すべてのお客様と信頼関係を築けるスタッフであるために、お客様と一緒に同じ方向を見ながら、理想のお部屋に出会えるようお手伝いさせていただきます。

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